一、顾客问价格时怎么回答？

价格永远不是销售的决定因素！

谈价格为了不陷入“价格战”，唯一的办法就是从价格转化为价值的谈判方法。

我用“三部曲”来解决：

第一脚：简明扼要，宣传公司和品牌；

第二脚：寻找客户问题的重心，由浅入深，层层深入；

第三脚：说出自己的与众不同。

直到完全阐明自己品牌的优势后，才可谈到价格。

过早谈价，势必会造成价格战；好业务一般至少会在客户三次询价后才谈到价格。

应对价格异议

尽管直销员在报价之前已经向顾客充分地展示了产品的价值，但是仍然可能遇到顾客对价格存在异议的情况，因为顾客总是希望以最低的价格买到最实惠的产品。这个时候直销员就需要掌握处理价格异议的技巧。

在我们的商业操作环节中，价格是最终要的地方，而如何跟客户谈价格是最重要的环节。尤其在我们的阿里平台上，好多产品客户直接不询价购买的情况毕竟是少数，大多数都是联系买家进行协商价格。很多时候我们的报价都是有去无返。因为我们对价格是没有什么控制权的。一般价格是多少就是多少，我们改变不了。如何解决这个问题，大家可以参考一下。

二、问价格用英语怎么说

三、当顾客问鞋子会不会臭脚改怎么说？

可以这样说哦：鞋子是比较透气的。至于会不会臭脚取决于每个人的脚汗出得多少的问题。有些人天生就会有脚气，会臭脚是难免的了。另一方面还要看这双鞋子是不是被连续穿好几天。一般建议2双以上的鞋子轮流穿，这样既可以不臭脚又可以延长鞋子的寿命。

四、顾客问用完化妆品是否会反弹?怎么回答？

很简单，告诉他，并不是使用化妆品反弹了，而是因为你使用了化妆品，所以有了保湿和锁水的效果，你的皮肤留住了水份，跟你不使用的时候肯定有差别，因为皮肤自主锁水性很差，所以才需要护肤品，你一旦不使用，那么原来被皮肤锁住的水份就会慢慢流失，回到原来不使用的状态，这个并不是反弹。就相当于是原来有护肤品给你投资，来增加水份，而你不使用之后，就是你自己的皮肤自负盈亏了，而且还有可能亏损。

五、顾客问快递还得等几天呀我该怎么说？

淘宝认证金牌客服给你解答：我们可以选择快递公司，但是控制不了快递公司的运输途径，您的包裹正在陆运途中。

我们会敦促快递公司提高工作效率，如果您觉得这家快递不好，我们下次为你安排更高效的快递公司。请您安心等待。

六、文玩交易中问价格多钱怎么说？

如果是成品工艺品，就直接问价。如果是大件，或者未加工的毛料，就问多少钱一吨。然后再换算。

七、化妆品一般顾客都会问些什么怎么回答？

一、产品效果二、产品厂家及品牌背景三、如何使用如果是店商，你先了解清楚自己的产品功效及适应人群。实事求是 介绍便可

八、客户在电话里直接问价格，该怎么回答？

价格虽然不是谈判的全部，但毫无疑问，有关价格的讨论依然是谈判的主要组成部分，在任何一次商务谈判中价格的协商通常会占据70%以上的时间，很多没有结局的谈判也是因为双方价格上的分歧而最终导致不欢而散。

简单说，作为卖方希望以较高的价格成交，而作为买方则期盼以较低的价格合作，这是一个普遍规律，它存在于任何领域的谈判中。虽然听起来很容易，但在实际的谈判中做到双方都满意，最终达到双赢的局面却是一件不简单的事情，这需要你的谈判技巧和胆略，尤其在第一次报价时由为关键。

好的开始是成功的一半，在电话销售人员第一次向客户报价时的确需要花费一些时间来进行全盘思考。开价高可能导致一场不成功的交易，开价低对方也不会因此停止价格还盘，因为他们并不知道你的价格底线，也猜不出你的谈判策略，所以依然会认定你是在漫天要价，一定会在价格上于你针锋相对，直到接近或者低于你的价格底线为止，这当然是一次不折不扣失败的谈判。

那么究竟要如何掌握好第一次开价呢?一条黄金法则是：电话销售人员报价的开价一定要高于实际想要的价格。

在谈判过程中，双方都会试图不断的扩大自己的谈判空间，报价越高意味着你的谈判空间越大，也会有更多的回报。谈判是一项妥协的艺术，成功的谈判是在你让步的过程中得到你所需要的。一个较高的报价会使你在价格让步中保持较大的回旋余地。

电话销售人员报价并不是一成不变的，可以根据不同的客户或渠道采取不同的报价。能够以较高的报价成交并不是没有可能，你并不是了解每一位客户的接受能力。

在生活中每个人都是消费者，在每一次购物中商品的价格都会左右你的购买意愿。有时价格高销售也很好，道理其实也很简单，高价一定会增加产品或服务的附加价值。每个人在选择商品时都希望其质量上佳，如果是耐用品则要求要有良好的售后服务，名牌产品会满足消费者的需求，但在价位上会高于非名牌商品，如果两者的价差不是很大，我想大多数消费者会选择名牌产品，因为在人的潜意识中高价格一定等同于高价值。

低价格一定是低价值吗?肯定不是。商品的定价是由生产成本、人力成本、企业战略、销售渠道等诸多因素决定的，价格低的商品同样可以成为名牌，在产品质量和售后服务也不会逊色。当你选购商品时会花费大量的时间和精力去分析该企业的生产成本、人力成本吗?恐怕大多数人都不会，判断产品价值的第一指标恐怕还是售价。高价会给人一种产品更好的第一感觉，人们会相信高价一定会

九、客户过来买车直接问价格你会怎么去引导客户？

我感觉可以直接报出一个比较真诚的价格，

但不能是你的底价，你报的再低，最终客户还是会还价的，这是大部分人的习性，所以这个要留有一定的余地，客户直接问车的价格肯定是之前做了不少功课对性能啊配置啊，肯定是有所了解的。此时，利用你的专业知识，结合客户的用车需求，给出最好的意见和建议，

沟通很重要，先听客户讲他的用车需求，有时候做销售“”听”比“”讲”还重要，只有你知道了他需要什么，才能知道下一步怎么做。再把车的优点强项介绍一下，比如说省油啊！空间大呀！外观大气等等，如果这个时候客户已经有点心动了，然后再讲一下优惠政策，优惠力度，进一步引导，如果客户此时犹豫不决，并没有太大的购买欲望，你此时就不能操之过急，因为买车毕竟是一个大件，要给他一点时间考虑，并且讲出他心里的顾虑，这样你才能抓住他的心理，进一步引导。

有那么一种人，消费观念就是这样的，先问价格，然后再谈其他的，而我正好就是这种人。

我每次看中一样东西的时候，心里会有一个预期的价格，如果说价格在我的预期价格之内，拿下。反之走人。

还有一些人，比较喜欢砍价，不为别的，就为了砍下来之后那种成就感。

不管销售什么，其实都大同小异，只是领域不同，专业知识不同而已，多一点真诚，少一点套路，你试着观察一下身边的朋友，销售业绩最好的绝对不是那种满嘴跑火车的人。

十、顾客在六福珠宝换购黄金时的程序。要是顾客问为什么要验金我该怎么说？

换购黄金一般需要购买黄金的发票和相关凭证。如果没有或者发票丢失那就记入黄金持有人的基本信息。 如果客户问为什么要验金，你说不为别的，只是想鉴别黄金的真假，我们店的工作流程，我也是按程序办事。