连锁店管理制度？

景门街化妆网 2024-09-04 20:35 0 0条评论

一、连锁店管理制度？

　　一、店长的岗位职责店长职能店长管理制度

　　1、店长必须忠于职守，维护公司的统一形象，以身作则，严格遵守公司的一切制度，日常工作中无条件接受上级的督导。

　　2、店长要对人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报，并审核店铺交给上级的各项报表，签字以示负责。

　　3、合理制定日、周、月工作目标，并带领全体导购员努力完成目标，在工作总结中明确完成工作情况，并分析其成败的原因，并及时的分析总结店铺的销售补充货品。

　　4、及时把握店堂的商品销售及库存情况：对每日的销售进行分析做出每天的最销售时间，做出最畅销款式，以此来控制库存。

　　5、店长要对高级导购（带班主管）的工作给予支持与引导，使高级导购更好的协助店长工作，发挥基层管理作用，培养发现和正确使用人才。

　　6、每星期一对班次进行安排，注意合理安排导购员的休息时间，保证导购员工作的良好状态和工作风貌。

　　7、制定每月的团队建设活动计划，组织导购员进行团体活动，促进员工的团结友爱，相互促进的良好气氛。

　　8、建设和完善例会工作，调动导购员的工作积极性，使她们以最佳的精神状态投入工作。

　　9、公平、合理的进行人事调动，不得将个人私情带到工作当中，新生各导购员的正确建议，促进团队精神的建设。

　　10、认真执行公司的各项制度及工作流程，并认真督导各导购员的执行情况，同时配合公司领导检查工作。

　　11、店长每周二带领全体导购员进行场景调整，使店堂以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间。

　　12、店长要认真的组织每月一次的仓库盘点和每日一次的店堂盘点工作，做到帐、物、款相符。

　　13、主动与顾客沟通取顾客的意见，建立和完善客户服务工作。

　　14、认真督导每班的交接班工作及财务交接工作。

　　15、收集销售动向，竞争店的情报，旺销商品信息，分析并反馈给上级主管。

　　16、积极配合公司企划部人员在店面的展示陈列工作。

　　二、工作流程店长职能店长管理制度

　　1、店长提前15分钟到店，更换工作服，而后对店的各项设备进行检查，是否有丢损情况，同时主持导购员的考勤工作，检查衣着形象。

　　2、主管召开早会，传达公司通知或其它通告，而后作昨天的销售。

　　3、开门营业导购员以最佳的精神状态投入工作。

　　4、在某种情况下不太实际依具体问，具体分析。

　　5、店长将昨日的销售明细登入货品日记账。

　　6、处理当班所发生的事情，要得当、得体。

　　7、与导购员轮流吃午餐，协助营业。

　　8、下午主持交接班工作，并作交接前后的沟通工作。

　　9、协助营业销售。

　　10、到下班时间停止营业，督导收银员，仓管员及高级导购进行销售汇总，单据汇总，并做出各类报表的单据、传递，最后收银员与店长交接。

　　11、店堂盘点后补货。

　　12、关门下班。

　　三、收银员的工作职责店长职能店长管理制度

　　1、收银员保持礼仪站姿，礼仪用语，维护品牌形象，协助导购员完成服务。

　　2、在接收银时注意分别其假币，以防收假币，并详细加以统计，以防少找、少收、多收、多找钱的现象。

　　3、接受当班主管的督导，协助导购员完成一切店务工作。

　　4、接听店内电话

　　5、认真做好当班的销售记录、并汇总，便于班后核对，及交接工作。

　　四、仓管员

　　1、忠于职守，无条件接受上级督导。

　　2、根据销售情况控制库存，降低库存成本，根据捕捉的商品信息及时调整库存和样式。

　　3、认真记录日出仓单、日入仓单，以便核对。

　　4、定期对仓库进行盘点，确保帐物相符。

　　5、在没有出入仓工作时，仓管员到卖场协助销售。

　　6、班后及时与卖场核对出仓数。

　　7、在财务的要求下，用合法的单据支帐。

　　五、导购员的工作职责

　　1、接受上级督导。

　　2、配合协助上级完成日常工作及其它任务。

　　3、严格要求自己维护品牌形象。

　　4、新生顾客，以礼相待，不得与顾客争吵等所有一切不雅行为。

　　5、明确自己的货品走向，及时信息反馈，确保销售。

　　六、高级导购的工作职责

　　1、无条件按上级督导。

　　2、协助店长完成店务工作及其它任务。

　　3、充分利用本职权利，组织店员作为销售等工作，发挥基层管理工作。

　　4、作好信息反馈，有问题及时处理。

　　七、导购员的行为准则

　　1、看到顾客进店时必须主动替顾客开店门，并致以问候态度要亲切自然。

　　2、目视顾客选购，并随时准备提供帮助，对顾客介绍产品要实事求是，传达正确而准确的信息。

　　3、我们要热情接待任何类型的顾客，一视同仁。

　　4、在店内导购员要提醒顾客注意自己的货品安全，关心顾客。

　　5、导购员不能坐着或趴在柜台上，或抱着双肩，双手插衣袋里接待顾客。

　　6、不得成堆聊天或高声谈笑。

　　7、上班时间不准看报纸或其它与工作无关的事情。

　　8、不准在店内抽烟、吃零食。

　　9、不得冷落顾客或与顾客争吵。

　　10、认真执行本公司所定的礼仪。

　　11、不准只专注于同顾客聊天，而忽视本职工作。

　　八、门店主管的工作职责

　　1、无条件接受上级督导。

　　2、协助店长完成店务工作及其它任务。

　　3、充分利用本职权利，组织店员作为销售等工作，发挥基层管理工作。

　　4、作好信息反馈，有问题及时处理。

　　希望上述回答对您有所帮助！

二、连锁店管理制度及流程？

连锁店管理制度是指通过规范化、标准化、信息化等手段，对连锁店的组织、管理、运营等方面进行全面管理和监控，以提高连锁店的经营效益和服务质量。

其流程包括招商加盟、选址、装修、开业、培训、营销、物流配送、售后服务等多个环节，通过完善的制度和流程，确保连锁店的稳定发展和品牌形象的提升。

三、商丘化妆品连锁店排名？

答:商丘化妆品连锁店没有确切的排名，

西子日化连锁店是很有名气的，商丘师范学院睢阳校区和平原校区都有门店，化妆品护肤品齐全，价格也不太贵。

四、湖南化妆品连锁店排名？

“湖南省十大化妆品连锁店”（排名不分先后）为：八田日、阳光名妆、靓人堂、美澜、丽华、碧邻、美递、开美、梦圆妆品、此一家。此排名通过网上投票而成。

五、化妆品连锁店怎么解决库存？

在经营化妆品店时常会出现某些品牌或型号销量不佳，而造成积压资金和占用仓库的情况，因此就必须有针对性地进行整理促销，减少库存。整理库存的产品结构。对库存中的化妆品进行不同品牌搭配捆绑销售，要注意产品的流行周期，选取最近可能流行的品种主推以带动库存产品的销售。高提升激励销售对于库存的化妆品可增加导购的销售提成，做好推广培训，激励导购更积极地去推荐库存化妆品。给导购的提成一定要及时兑现，这样可以更加促进团队销售库存。库存化妆品要优先服务对库存化妆品一定要优先配送及服务，尽量让消费者感到VIP服务，不要让对方感觉这是滞销品。另一方面，不要把库存产品当做独立个体产品来看待，必要时加以整体运用。让库存化妆品和畅销品之间进行相互的搭配，起到相辅相成，促进其销售的作用。

六、纯妆化妆品连锁店好吗？

纯妆这家公司很不好，我加盟做了纯妆了，非常的后悔，后续还有很多事情，还有很多钱要出，后续服务太差了，他里面很多牌子的货，系列都不齐全，后续叫他补发老是没货。

七、2021化妆品台账管理制度？

答：1 化妆品标签的所有内容，应简单明了，通俗易懂，科学正确。

2 化妆品的标签应如实介绍产品，不应有夸大和虚假的宣传内容，不应使用医疗用语，或易与药品混淆的用语。

3必须标注内容

3．1 产品名称

3．1．1 产品名称应符合国家、行业、企业产品标准的名称，或反映化妆品真实属性的、简明、易懂的产品名称。

3．1．2 使用新创名称时，必须同时使用化妆品分类规定的名称，反映产品的真实属性。

3．1．3 产品名称应标注在主视面。

3．2 制造者的名称和地址

3．2．1 应标明产品制造、包装、分装者的经依法登记注册的名称和地址。

3．2．2 进口化妆品应标明原产国名、地区名（指台湾、香港、澳门）、制造者名称、地址或经销商、进口商、在华代理商在国内依法登记注册的名称和地址。

3．3 内装物量应标明容器中产品的净含量或净容量。

3．4 日期标注

3．4．1 必须按下面两种方式之一标注。 a. 生产日期和保质期； b. 生产批号和限期使用日期。

3．4．2 标注方法生产日期标注：按年、月或年、月、日顺序标注。保质期标注：保质期×年；保质期×月。生产批号标注：由生产企业自定。限期使用日期：请在××年××月之前使用等语句。

3．4．3 日期标记应标注在产品包装的可视面（除生产批号外）。

3．5 应标明生产企业的生产许可证号、卫生许可证号和产品标准号。 3．6 进口化妆品应标明进口化妆品卫生许可证批准号。

3．7 特殊用途化妆品还须标注特殊用途化妆品卫生批准文号。

3．8 必要时应注明安全警告和使用指南。

3．9 必要时应注明满足保质期和安全性要求的储存条件。

4其他

4．1 对体积小又无小包装，不便标注说明性内容的裸体产品（如唇膏、化妆笔类等），应标注产品名称和制造者名称。

4．2 应按GB7916的要求，注明某些特定原料所需注明的内容。

八、化妆品分类管理制度？