一、香飘飘产品与服务？

香飘飘产品，就属奶茶最有名，奶茶口感还行，服务中等

二、产品与服务的定义？

经济学常识早已指出，销售产品和服务的本质是进行商品交换。社会学认为，销售产品和服务是社会因素流通。文化学认为，销售产品和服务的本质是文化输送。

三、产品服务与技术解释？

产品服务是指以实物产品为基础的行业，为支持实物产品的销售而向消费者提供的附加服务。如果用产品整体概念来解释，产品服务就是指整体产品中的附加产品、延伸产品部分，也称产品支持服务。其目的是保证消费者所购产品效用的充分发挥。

概念，随着科学技术的进步，产品技术越来越复杂，消费者对企业的依赖性越来越大。他们购买产品时．不仅购买产品本身，而且希望在购买产品后，得到可靠而周到的服务。企业的质量保证、服务承诺、服务态度和服务效率，已成为消费者判定产品质量，决定购买与否的一个重要条件。对于生产各种设备和耐用消费品的企业，做好产品服务工作显得尤为重要，可以提高企业的竞争能力，赢得重复购买的机会。

四、产品与服务的作用？

产品是基础

服务是增值

这个道理其实很多人都懂得，没有产品，即使服务再好，对于消费者来说，也不具吸引力。

再好的服务者，也无法把猪肉卖给不吃猪肉的清真教徒。而再劣质的产品，只要有其独特的价值，能够满足消费者的需求，就能够实现成交。

很多情况下，只有销售了产品，才能提供相应的服务，而如果东西质量不过关，服务再好也没有消费者愿意接受的。相比较于服务，产品更能吸引客户。

新颖、优质的产品，才能更好地留存客户；但优质的售前、售中、售后服务，却是辅助产品的一大亮点。在客户选购产品时给予热情、微笑；当产品出现问题时，第一时间为客户解决，将服务作为产品的增值项，才能在产品越来越同质化的当下，创造出差异和价值。

服务是维持企业长期生存的软指标，用优质的服务来留住新客户，用更优质的服务去维护老客户，才能在市场中长期生存、发展！

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服务不是弥补

产品不足的手段

很多企业觉得服务是弥补产品不足的手段，当产品存在瑕疵时，服务是能够有效挽回客户的方法。但把服务定位于弥补产品不足带来的顾客不满，其实是非常可怕的想法。

因为这样一来，强调服务、高举服务大旗的同时，就是默认产品质量不足，违背了产品才是战略中心的原则。以宜家马尔姆抽屉柜为例，当产品本身存在无法弥补的问题时，宜家的售后服务再强大，也只能将所有柜子召回销毁。

在激烈的市场竞争中，主动承认产品不足，无疑是自毁长城。企业必须认识到，服务与产品之间不是一个相互提升价值的关系，两者必须区分开来。因为无论是产品，还是服务，都是在为顾客创造价值，两者不是互补关系，而是平行关系。

企业管理者在强调服务是企业优势的时候，应该明白企业服务带给顾客的价值是什么？服务是否在替代产品发挥作用？服务是否在弥补产品的不足？

企业应该明白，服务不是弥补产品不足的手段，产品的价值须由产品自己来解决，服务能够带来的应该是一个增值的部分，如果服务没有增值，服务就没有意义。

五、产品与服务的特征与区别？

1、性质不同：产品是作为商品提供给市场 ，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西。服务一般只是社会成员之间相互提供方便的一类活动，通常可分为有偿的、直接或间接的提供方便的经济性劳动服务。

2、特点不同：产品一般可以分为五个层次，即核心产品、基本产品、期望产品、附加产品、潜在产品。服务是工业社会因为出现了人口向城市集中的城市化和劳动分工体系的专业化，所以形成的现代化社会机构与制度。

3、结果不同：产品是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动的结果，即过程的结果。服务则是客户对服务人员的肯定以及其它。

扩展资料：

注意事项：

作为服务行业中的个人，首先最重要的是给消费者第一眼留下较好的印象。第一眼印象往往会决定着顾客是否愿意在此消费。这印象首先就是着装，所以这也就是为什么许多的行业，尤其是服务行业都会有公司制服的原因，对于制服要保持干净整洁。

顾客在某家店进行消费，往往是因为服务的态度吸引，对于服务态度，最重要的当属微笑，微笑能够让人感觉容易交往，容易亲近，会让客户感觉到踏实

六、产品服务与售后服务的区别？

首先定义不同，产品服务是指以实物产品为基础的行业，为支持实物产品的销售而向消费者提供的附加服务，也称产品支持服务，而售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。

其次目的不同，产品服务的目的是保证消费者所购产品效用的充分发挥，而售后服务的目的是通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及收益；

最后范围不同，产品服务的范围大，包括售前服务、售中服务和售后服务，而售后服务的范围小，专门指买家提货之后的售后服务。

七、化妆品产品或服务主要特征？

1、形态的无形性

服务是不可感知的，无形、无声、无味，在购买以前是看不见也摸不着的，它只能被消费而不能被占有。因此，企业必须善于宣传其所提供服务的价值，以感染、吸引顾客，还可通过化无形为有形，使无形的服务通过有形的证据表现出来。

2、不可存储性

服务的价值只存在于服务进行之中，不能储存以供今后销售和使用。所以，企业在提供服务的过程中，必须始终与顾客保持紧密的联系，按照顾客的要求提供服务项目，并及时了解顾客对服务的意见和建议，按需提供，及时消费。

3、产销的同时性

由于服务的不可存储性，所以服务的生产和消费一般是同时进行、不可分离的。如果服务是由人提供的，那么提供服务者也成为服务的组成部分。有时提供服务还需要被服务者在场，如指导顾客使用、维护产品等。

4、质量的波动性

服务质量是由人来控制的，而人的素质又是千差万别的。所以，服务质量取决于由谁来提供服务，在何时何地提供服务及谁享受服务，服务质量会因人、因时、因地而存在差异。

八、东安动力的产品与服务？

公司是以研制、生产和销售从股东之一的日本三菱汽车引进的4G1系列、4G9系列、4G1 MIVEC系列、4G15涡轮增压系列电喷发动机、F5M41变速器和其零部件为主的企业。可作为轿车、多功能车和越野车动力装置的各系列发动机覆盖1.3升至2.0升黄金排量。公司从欧美、日本和韩国引进的世界先进水平的机加生产线装试生产线，可年产4G1发动机15万台和4G9发动机15万台。公司的发展愿景美好。 自2002年进入生产经营期以来，公司已累计产销发动机111万台，变速器96万台，累计实现销售收入125亿元，工业总产值130亿元，工业增加值31亿元，累计上交税金8.8亿元（其中所得税1.6亿元，增值税7.2亿元）。

九、产品与服务定义怎么写？

服务与 服务产品服务营销是市场营销学的理论分支，也是营销学的重要应用领域，服务营销的产生和发展是社会发展的必然，服务业在发达国家的经济中 占主导地位，服务消费占人均生物活费支出的一半以上 ，产品服务是指实物产品为基础的行业，为支持实物产品的销售啊向消费者提供的附加服务，如果用产品整体概念来解释产品服务，就是指整体产品中的附加产品，延伸产品的部分 也成产品支持服务

十、丝芙兰产品与服务？

丝芙兰（SEPHORA），“全球化妆品零售权威”，1969年创立于法国里摩日。SEPHORA在全球拥有超过1000家门店，途径遍布巴黎、米兰、罗马、马德里、巴塞罗那、华沙、里斯本、雅典、纽约、洛杉矶、旧金山、迈阿密、莫斯科等超过28个国家的国际化都市。[1]

丝芙兰在1997年加入全球奢侈品牌公司LVMH。SEPHORA在全球21个国家拥有1665家店铺。2005年4月，SEPHORA在上海开启了她们在中国大陆的第一家店。SEPHORA（丝芙兰）在商店内提供全面的产品选择：从护肤、美容到香水；既有久负盛名的化妆品精选品牌，还有最新亮相的市场新品如微气泡技术，更有独家专有的SEPHORA（丝芙兰中国）品牌产品。

2021年8月，京东到家与美妆零售商丝芙兰共同宣布达成战略合作。