买了过期酸奶怎么索赔?
一、买了过期酸奶怎么索赔?
你可以通过以下途经,维护自身合法权益.
1.消协加工商.
2.媒体曝光
3.提起诉讼
1和2没什么可说的,相信你可以把握好.
主要是诉讼:
诉讼对象是厂家和该经销商.可以只告一家,也可以一起告.
因为在你的表述中我不知道你所说的变质是什么引起的,故不能太深入谈这个问题,如果是过期的是一种打法,如果是产品本身的问题引起的是另一个打法.
不过没关系,根据你所描述你可以主张的权利有:
医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费.(法条见后)
精神赔偿费(法条见后).
十倍的食品购买款(见法条食品安全法九十六条,二十八条).
一.
第九十六条违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。
生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。 "的规定,
第二十八条 禁止生产经营下列食品:
(四)腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品;
(八)超过保质期的食品;
(十一)其他不符合食品安全标准或者要求的食品。
二.
第十七条 受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,赔偿义务人应当予以赔偿。
第十八条 受害人或者死者近亲属遭受精神损害,赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的,适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
三.
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第一条 自然人因下列人格权利遭受非法侵害,向人民法院起诉请求赔偿精神损害的,人民法院应当依法予以受理:
(一)生命权、健康权、身体权;
(二)姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权;
(三)人格尊严权、人身自由权。
违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益,受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的,人民法院应当依法予以受理。
第八条 因侵权致人精神损害,但未造成严重后果,受害人请求赔偿精神损害的,一般不予支持,人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。
因侵权致人精神损害,造成严重后果的,人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外,可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。
若需诉讼,建议请律师,因为涉及太多专业的问题了.
以上意见,仅供参考.
广东惠商律师事务所
二、买了过期的饮料怎么索赔?
1、你要有购物小票。
2、最好能对商店里留存的相同产品进行拍照。
(如果你的是最后一瓶,此项忽略)
3、到你购物的商店直接开门见山说你买到了过期饮料,要求商店赔偿。
4、在商店拒绝或者沟通困难的情况下,拨打12315消费者投诉举报电话进行举报,然后在现场等待工商管理人员到场。
(要注意在工作时间拨打,这样工商管理人员才会到场)根据《食品安全法》第九十六条规定,经营者违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。
生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
三、买了过期化妆品应该怎么办?
化妆品的盒子呢,看看保质期是多久,另外看看生产日期标识在什么地方,假如不是瓶底那么你这个就没有过期,要是真的过期了,就到专柜退换,商家要是不承认你就不走,告诉所有人你买到假货了,他们自然就会害怕了
四、买到过期食品如何正确索赔?
打12345,12345是必须回复消费者的,食品安全法148条有规定,赔偿金额刚开始可以要求1000,但经过调解和协商,双方会把金额降到几百,皆大欢喜,没必要非要要1000
五、买了库存车怎么索赔?
买到库存车索要赔偿的方法:
1、由于汽车“三包”等相关规定没有对“库存车”作出明确定义,假如消费者买到库存车想进行退车或换车还是有一定的难度;
2、假如4s店是故意隐瞒,或者跟你说是一年以内的新车,但是提车后发现是一年以上甚至更久,这种情况属于欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
3、库存车并不是不可以买,而是消费者有知情权,买的时候就应该告诉消费者,它是一辆库存车,然后消费者可以和4s店谈条件。
六、买到过期食品怎么索赔?
2015年5月21日,李先生在一家超市花284.5元购买了五盒徐福记皇冠巧伯礼桶。其中,三盒生产日期为2014年11月19日,两盒生产日期为2014年11月21日。然而产品外包装显示保质期为“脆花生巧克力和朱古力豆”6个月,“奶酥巧克力和柔柔蜜巧克力”12个月,其他产品18个月。因为5盒商品都已经过期,李先生到超市服务台找到负责人协商,要求按照商品价值退款,并加以10倍赔偿,未料遭到超市门店负责人拒绝。于是,李先生诉至法院,请求判令超市退还其购买物品货款284.5元,并10倍赔偿其损失2845元。法庭上,超市认为其销售的商品既然明确标注了生产日期和保质期,而李先生在购买食品的时候对产品是否过期完全知情,且未因购买过期食品而受到任何损害。另外,超市没有故意销售过期产品的主观过错,故认为李先生要求10倍赔偿没有事实依据。一审法院认为,根据李先生提供的证据,可以认定购买时该商品已过了保质期限。法院对于超市抗辩意见中不存在故意销售过期产品主观过错、不同意10倍赔偿的主张不予采信,对李先生要求10倍赔偿的诉求予以支持。一审判决后,超市上诉至市一中院,坚持认为李先生对于明知是过期食品的商品仍然购买,且购买后并未食用,因而他没有因涉案产品而受到任何损害,故不同意10倍赔偿。市一中院审理认为,根据《食品安全法》规定,对于生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可向经营者要求支付价款10倍赔偿或者损失3倍的赔偿金。此外,根据最高法院相关司法解释,因食品质量问题发生纠纷,销售者以购买者明知食品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的,法院不予支持。综上,市一中院认为,本案中根据查明的事实可以确认李先生在超市购买的脆花生巧克力和朱古力豆为已过保质期限的食品,故依据上述法律规定,法院终审判决驳回上诉,维持了一审判决。
七、买到过期食品索赔技巧?
1.
食品安全一直是比较热门的话题,因为食物安全问题引发过很多事情,所以对于食品问题,我们是尤为重视。
2.
我们在超市中或者商店中,会有时候发现,某些商品会很便宜,比正常时候便宜很多,那这时候我们就要注意了。
3.
超市商店一般都是子啊临期商品上搞促销,说白了,就是商品快要到期了,所以便宜卖了,如果真到期了就不好卖了。
4.
所以,我们买食物的时候,一定要看看生产日期,如果要过期了,还是不要购买为好,食品安全问题不能忽视。
5.
一些无良商家就卖过期视频,如果你不幸购买到过期商品,你可以去315消协投诉维权,这是很有必要的。
6.
也可以投诉维权之前,找这个商家进行赔偿询问,如果商家不愿意赔偿或者是拒不承认该货物是他家的。
7.
你可以搜集相关证据不仅消协投诉还要去法院起诉维权,我们消费者是有权维护自己的合法正当权益的。
八、化妆品过敏索赔标准?
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第四十一条 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。
第三十五条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的, 销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
根据《侵权责任法》第二十二条 侵害他人人身权益,造成他人严重精神损害的,被侵权人可以请求精神损害赔偿。
根据以上法律的规定,应当赔偿(1)医疗费用,如果医生建议用一些必须的营养品的话,也应当算的;(2)护理费;(3)误工费;(4)交通费;(5)精神损害赔偿。
消费者可以选择向经营者,也可以选择向商品供应商求偿。这也是您的权利。
九、买了天沃科技怎么索赔?
回答如下:如果购买了天沃科技的产品并需要索赔,可以按照以下步骤进行:
1. 检查产品保修期:首先确认你购买的产品是否还在保修期内。保修期通常在购买时附带的保修卡、发票或产品包装上标明。
2. 联系售后服务:如果产品在保修期内出现问题,可以联系天沃科技的售后服务部门。获取售后服务部门的联系方式可以通过天沃科技官方网站、产品包装、说明书等渠道获得。
3. 提供相关信息:与售后服务部门联系时,需要提供购买产品的具体信息,例如购买时间、产品型号、序列号等。同时,还需详细描述出现的问题,最好提供照片或视频等相关证据。
4. 跟进处理进度:售后服务部门会根据你提供的信息进行处理,并告知处理进度。在此期间,可以与售后服务部门保持沟通,了解处理进展。
5. 协商解决方案:根据售后服务部门的处理结果,可以协商解决方案,例如维修、更换或退款等。如果对处理结果不满意,可以要求进一步解决,例如投诉或申请仲裁等。
需要注意的是,具体索赔流程可能因不同地区、不同产品而有所差异,建议在购买前详细了解天沃科技的售后服务政策,并保存好购买凭证及相关文件,以便索赔时使用。
十、药店买到过期药怎么索赔?
直接可以去药店进行一个退一赔十的赔偿,如果药店不解决,还可以投诉到12315,会有一个合理的赔偿的