一、车位销售顾客说太贵了应对技巧？

客户觉得产品贵，是因为他觉得不值，产品还没有彻底打动他。所以当客户说产品贵的时候，可以直接说：

“哎呀，您说的太对了，从您的话中我们能感受到您肯定对我们整个行业做过调查，一看您就是很懂行的人。我其他的客户第一次接触我们的产品时，当时的想法跟你是一模一样的，不过有些客户选择信任了我们的产品，也选择信任了我，买回去后用了一段时间确实觉得不错，他们也开始帮我们的产品做宣传，慢慢的很多人都找上了我，都来买我们的产品。如果您信任我的话，可以先少买一点试试效果，如果觉得不好的话就不要再买了，觉得好就多买一些，可以给亲戚朋友用用。”

2、学会跟客户讲故事

讲故事，其实简单的理解就是文化包装，好的产品不仅仅单一的体现在产品质量上，而是有一套里外结合的包装，体现出产品的附加值。故事并不一定都要是真实的，最好是在见客户之前就编好，但切记别编的太离谱了，要是被客户识的话就完蛋了，可以借助名人效应来编故事，详细阐述这些人买到自己公司的产品后发生了什么样的变化。

比如这个人刚开始花了很多的冤枉钱，买到的产品一点效果也没有。但当他用完我们公司的产品的后，自身发生了很大的改变，对方也对我们十分感激，也不再觉得我们的产品贵了。

3、产品价值的拆分

就是以计算法来拆分一下产品的价格，可以这么跟客户说：“当您用了我们的产品以一段时间后，您会发现我们的产品与其他产品相比，可以用的更久一些，但效果发挥的却更快一些。别人家的产品能用几个月就用完了，而我们的产品可以用好几年呢？那这几年里也花不了您多少钱呢？平摊下来每天才花你几块钱甚至几毛钱，但是对你自身的提升会有很大的帮助，也更有利于您以后的发展，所以希望您能慎重考虑一下，再做出决定也不迟。”

4、价格正是理由

他说太贵了，你说这个价格恰好是你应该购买这个产品最大的理由。他说为什么？你说其实你对这个价格的关心是完全合理的，因为它为什么高价，我们要来看看高价背后代表什么。于是你把对方的角度从看到价格调到看到了价格高的背后代表品质高。

5、质量最好

我们的价格并不便宜，同时质量也是市场上最好的，我们提供给你的某某产品，价格只比别人高出百分之几，我们没有要到最高的价格，想到这一点我也很遗憾。

二、顾客心理分析与应对技巧话术？

当处理客户时，了解顾客心理并采用适当的应对技巧是非常重要的。以下是一些常见的顾客心理分析和应对技巧话术：

1. 明确需求：顾客有时可能会表达模糊或不完整的需求。在这种情况下，使用以下话术可以帮助他们更好地阐明需求：“我了解您正在寻找一个解决方案，但您能给我更多细节吗？这样我就可以更好地帮助您。”

2. 聆听和倾诉：当顾客感到失望、愤怒或沮丧时，让他们倾诉并展示出你的同理心非常重要。例如：“我很抱歉您遇到了这个问题，我完全理解您的不满。请告诉我具体情况，让我们一起找到解决方案。”

3. 提供解决方案：根据顾客需求提供针对性建议或解决方案。你可以使用这个话术：“基于您所描述的情况，我建议尝试...这应该能够解决您的问题。”

4. 谦虚和道歉：如果出现错误或服务不佳导致顾客不满，表达歉意并向其承诺改进十分重要。例如：“对于您所遇到的问题，我感到非常抱歉。我们将立即采取措施来解决这个问题，并确保类似情况不再发生。”

5. 肯定和赞美：肯定顾客和他们的观点，可以增加他们的满意度。你可以使用这个话术：“您提出的观点非常有见地，并且我认为您对此事非常了解。我们会认真考虑您的建议。”

6. 主动帮助：顾客可能不懂得如何处理问题，因此主动提供帮助非常重要。例如：“如果您需要任何进一步的协助，请随时联系我们。我们将尽力提供支持。”

7. 结束面带微笑：在结束与顾客的交流时，以积极、友好和微笑的态度道别。这会给顾客留下良好印象并增加客户忠诚度。

以上是一些常见的顾客心理分析和应对技巧话术。根据具体情况，你可以根据需要进行调整和变化。

三、面对顾客讨价还价的应对技巧？

首先，面对顾客讨价还价，需要做到沉着冷静，一步一步的来，不能一下子把价格给到位。

其次，如果顾客讨价还价，说明他喜欢，有买的意愿，指东说西，这件比较好，你要是选择那件就可以优惠。

再者，如果顾客坚持要走，可以通过再优惠让利把他留住，直到他愿意买下。

四、顾客砍价怎样应对？

买卖交易中顾客砍价的现象很普遍，你可以采取有利可挣或薄利多销的方法来应对。把进价虚拟高点告诉顾客委碗打折的办法交易。

五、汽车销售技巧:汽车销售顾问如何应对顾客异议？

顾客在下购买决定的过程中，一般都会对价格、服务、装饰等提出异议，如果销售顾问不能完美的处理客户的异议，那么会影响客户的购买决定，导致销售失败。

如何应付顾客的异议？

应付一般异议的方法：首先明确异议的内容，了解提出异议的原因，找出分歧点，提出解决方案，达成共识。

明确异议的内容

不解决顾客提出的异议，顾左右言他，销售是无法进行下去的。因此，要直面顾客提出的异议，而不是躲过问题，忽视问题。

了解提车异议的原因

顾客对产品有异议，你需要辨明顾客提出异议的动机，才能做有针对性的工作，处理、解决其异议。异议可能是藉口、可能是抱怨、可能是保留的意见、可能是议价的手段，也可能是真正的反对。

如果顾客的异议是不准备购买的借口，那么你应该深顾客不购买的原因，而不是停留在异议的处理和说明上。

如果顾客的异议是抱怨，那么你就要仔细想一想顾客究竟想要什么。这时候的抱怨往往不是产品本身的问题，而是在于你的服务的问题，带给客户什么样的感受。

如果顾客的抱怨是议价手段，那么你就要把握双方的底线了。并不是要一味的退让，要和客户讨价还价，慢慢折中，让客户觉得取得了实惠。

如果顾客的抱怨是真正的反对，那么你只有用你的真诚和产品本质及服务去打动他。销售人员往往会将自己的产品说得天花乱坠，同时，把对手说得不堪一击，而这种人一旦被顾客击到痛处，就会方寸大乱，进而与顾客核相争，其结果是把顾客赶跑。

找出分歧点

不要固执的认为自己是对的，去改变客户的想法，要站在客户的角度理解尊重客户的想法，不要针尖对麦芒。

提出解决的方法

如何解决双方的问题是一种销售人员与顾客之间的博弈。要尊重客户，提出合理的解决方法。

异议不可怕，只要销售顾问轻松面对，了解客户为什么会产生异议，找到双方的分歧，理解客户的想法，提出合理的解决方案，就能顺利成交。

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六、摆地摊应对顾客讨价还价的4个技巧？

1、直接报价　

顾客问价格是天经地义的事，也往往是第一个关注的问题，这个无可厚非。尽管顾客看到明明白白的标价，都还是喜欢问多少钱，言外之意就是看看有多少优惠。

2、用反问回应价格诉求

当导购不抛出优惠诱饵的时候，顾客往往会问：能不能优惠？打几折？最低多少钱？这个时候是最考验导购的时候，导购因为这个问题处理不好，导致顾客转身就走或者不能成交的不胜枚举。该导购使用的方法是用反问回应顾客的价格诉求：那今天能定下来吗？言外之意很明白，今天能定，就有优惠，不能定，不能随便给你优惠。这个反问一下子把问题抛回给了顾客，可攻可守，进退自如。

3、要求对方报价

在谈判报价中，一般的原则是尽可能地让对方先报价。当然，当对方的报价离你的底价相差很远的话，则需要很好的回旋技巧。顾客要求优惠，导购非常聪明，马上问顾客愿意出价多少。　　

4、报价留有余地

在报价和最后成交价的中间要经过很多次厮杀，然后一步一步接近成交价或者自己的底线。这个过程就像一个没有平衡的天平，通过拆左右补右边，拆右边补左右的方式最后达成平衡。

七、自嘲应对技巧？

1.提前亮丑，自嘲的人不尴尬

每个人或多或少都存在一些缺点。当你提前意识到这些缺点可能成为别人取笑、调侃的地方时，不妨抢先一步进行自嘲。如此一来，别人要再想对你的缺点进行嘲笑也没有突破口了。同样的道理也适用于出糗时。当自己不小心出糗时，不妨主动用自嘲解围。主动引人发笑，别人便难以再生事端。

2.自嘲不等于自贬

很多时候，有些人总会将自嘲等同于自贬。而事实上，自嘲与自贬有着本质性区别。自嘲是一种豁达的人生态度，是积极乐观的象征；而自贬往往带有消极的成分。最简单的对比莫过于，面对自己身材的缺陷。自嘲的人会这么说：“谁身上还没两两肉？只不过我这是四两肉罢了。”而自贬的人往往会这么说：“我长得胖，所以活该没有人喜欢。”两种不同的说法代表了两种不同的心态。

自嘲的人因他的豁达而引人尊重，但自贬的人往往更容易受人鄙夷。如果一个人连自己都看不起自己的话，那么，又要如何赢得别人的尊重与赞赏的。所以，在沟通时，要学会自嘲，而不是自贬。不管是谁都有不足，也都有发光点。自嘲的人明白这一点，所以才不会在乎自己的小缺陷。

3.自嘲要看听众，别让自嘲伤了别人

有些时候，自嘲未必能让人得到自己想要的结果，还容易引人记恨。这往往可能是因为，你在自嘲的时候，没有留意身边的听众。举个例子，当着一个比你更胖的人的面自嘲身材肥胖。在对方听来，你的自嘲更像是对他的嘲讽。如此一来，你的自嘲反而伤了对方的自尊心。对方又怎么可能还能笑出声来呢？同样的，如果你当着一个病人的面，自嘲自己体弱多病。那么，病人难免会因此联想到自己的病情，而对你的自嘲心生不满。可见，在自嘲时，也要看听众。当着老人的面不要自嘲年老；当着穷人的面，不要自嘲贫困；当着身高不足的人的面，不要自嘲身材矮小。只有这样，你的自嘲才有意义，才更能让人对你心生敬意，而非敌意。

懂得自嘲的人是最聪明的人。在人际沟通中，你越擅长自嘲，那么你就越强大。当然，这需要你有一颗强悍的内心。

八、讲价应对技巧？

快准狠。如果你是消费者为了不被坑，就要知道如何砍价，首先看到适合的不要表现那种想买的欲望。装作若无其事，无所谓的态度。不要纠结。实在不行假装有一下，关键看商品是不是你想要的决定下来再砍价，如果给高了也可以到处看看，买东西千万别心急。

九、怎样应对“找茬”的顾客（一）？

先说断，后不乱。合作之初，定下原则，怎么分配、怎么了断合作等等，这样一来，事情就比较好办，合作一般来说和比较长久和顺利！

有一些顾客总是挑一些在生产中不可避免的失误，总是抓着不放。说明你合作之初没说清楚生产中会出现一些什么问题。对他不会有太大影响的问题或是小瑕疵，如果你事先说清楚了，并且写进合同里，他们在结款的时候就不会刁难你了。这就是先说断，后不乱的全部解释

十、面对挑刺顾客，该如何应对？

对挑刺顾客要抱一颗感恩的心 商品是制造出来的，服务是演绎出来的，商品的缺陷人们看到后会诉说，但服务的坏印象只会记在心里，随后影响更多的人，所以说，面对挑刺的顾客，他们是弥补我们缺陷的救命稻草，对这一类他们，我们不仅不能横眉冷对，而是要抱着一颗感恩的心来真诚对待这类顾客。

有时，零售商家认为自己的服务很完美，但就是这些细心的挑刺顾客，能在完美中发现问题，并且指出来，对完善服务起到了非常重要的作用。要敢于接受顾客挑刺 当顾客挑刺时，应尽快弄清楚其原因，是我们服务工作做的没到位，还是商品质量不过关。例如，顾客抱怨产品不好时，如果确是产品质量不行，则应诚恳地向对方道歉，以获得对方的谅解，同时弄清楚对方的意图，是换一种还是退货？切忌说一些不负责任的话，如：　绝不会发生这样的事！或者你买时你没查清楚，能怪我吗？等等。因为这种话会使顾客觉得你在故意宰他，反而失去信用。对于挑刺顾客，零售客户要敢于接受，要果断处理。不管是卖场管理、商品质量，还是顾客本身的原因，只要顾客表露出不满的意思，尽快地帮他解决，不要犹豫。只有这样，才能顾客心里树立了一种较好的信誉，对以后的工作开展有好处。不要放弃每一爱挑刺的顾客 顾客并不是天生就爱抬杠，爱挑刺。我们许多零售客户对这一类顾客总是拒之门外，情愿失去这笔生意，也不爱听他们唠叨。其实，顾客的主意总是变来变去的，问他的喜好，把所有的产品介绍给他都是不一定能够取得好效果，刚刚和他取得一致意见，他马上就会改变了主意要买另一种产品。向客户提供服务也是一样的：有时五分钟的谈话就足以使一个牢骚满腹并威胁要到你的竞争对手那里去的顾客平静下来，并同意在你这儿购买商品。所以说，不要轻易放弃每一个爱挑刺的顾客。